toC和toB有哪些区别
toC创业者,大多数情况下自己就是核心用户,所以在定义用户需求中,不会犯特别低级的错误。但对于toB来讲,大多数情况下创业者自己不是核心用户,你满足的是别人的需求,所以你对需求的把握天然就要远很多。
而且在toB业务流程里面,有些感觉反常的地方,其实还有他自身的合理性。所以做toB业务,一定要在需求探索和客户访谈中多花几倍的精力,详细了解对方到底要什么,以及什么是最刚需的。否则你做出来的产品可能只是“你觉得”对方需要的。
toB业务要求极高,需要在自己内部试用,上线稳定可靠为前提;而不是匆忙上线,让客户去试错。